Din 2014 · exclusiv Apple · Sector 1, București
Despre
Radical Service
Service Apple independent din București, din 2014. Reparăm la nivel de componentă, nu înlocuim piese la kilogram, și ne asumăm în scris ce promitem.
Fondator
Alex Neacșu
● în atelierul din Sector 1
Alex Neacșu · Fondator
De ce „Radical”
Numele vine, sincer, de la o emisiune de pe Discovery. Era un tip cu o firmă, Radical Restorations, care lua obiecte fără nicio șansă în ochii altora și le aducea la viață, le transforma în ceva ce părea imposibil. Asta mi-ar plăcea să cred că facem și noi aici. Și asta am făcut dintotdeauna, cu mult înainte să mă dedic exclusiv brandului Apple: mi-au plăcut provocările.
Numele întreg al brandului e Radical Solutions, „soluții”, pentru că asta vindem de fapt. Marca înregistrată la OSIM e „Radical”, iar din ea s-au desprins, cel puțin deocamdată, două ramuri: Radical Service, service-ul Apple pe care îl citești acum, și Radical Store, magazinul nostru de componente Apple.
Am pornit în 2014, singur, cu reparatiimacbook.com. Ce a rămas neschimbat de atunci: nu spunem „îmi pare rău, nu se poate repara” decât după ce am încercat tot. Când un defect e complicat, se întâmplă să întârziem, nu din neglijență, ci din ambiția de a nu renunța.
- 2014
Începutul: reparatiimacbook.com
Domeniul reparatiimacbook.com e înregistrat pe 29 septembrie 2014 și devine primul atelier specializat exclusiv în reparații MacBook, în zona Moșilor–Obor. Investiția în echipament profesional și training tehnic a pus bazele a tot ce a urmat. · dovada
- 2014–2018
Extindere și specializare
Am extins expertiza spre întreaga gamă Apple, iPhone, iMac, iPad, Apple Watch. Investiție continuă în echipament: microscop Amex, stații JBC, programatoare și echipamente de diagnostic avansat.
- 2019
Atelierul din Sector 1
Ne mutăm în atelierul actual, Strada Aristotel Pappia 40, zona Domenii, la 5 minute de metrou 1 Mai. De aici lucrăm și astăzi.
- 2020
Brandul Radical
Trecem sub numele Radical Service. Același telefon, aceeași echipă, același profil Google pe care s-au strâns recenziile de la primul client până azi.
- 2022
Marca Radical, înregistrată la OSIM
Numele și logo-ul Radical devin marcă înregistrată la Oficiul de Stat pentru Invenții și Mărci, certificatul nr. 190408, protecție din 10.11.2022. · dovada
- 2024
Aceeași echipă, o singură firmă
Pe măsură ce atelierul a crescut, activitatea a trecut prin mai multe societăți comerciale. Din 2024 este operată integral de o singură firmă, DAWN IT S.R.L., datele complete sunt în subsolul fiecărei pagini. Nimic din ce contează pentru tine nu s-a schimbat: tehnicienii, atelierul, telefonul 0739 795 800 și garanția scrisă.
- 2026
Astăzi
Mii de intervenții înregistrate în fișele de service și o echipă de minimum 3 tehnicieni, angajați și colaboratori cu contract, toți specializați pe device-uri Apple. Unul dintre cele mai experimentate service-uri Apple independente din România.
Cum lucrăm
Nu înlocuim piese la kilogram
Preluăm responsabilitatea
Un MacBook înseamnă azi câteva mii de euro, dar conține și ce nu se mai poate cumpăra: pozele cu primul copil, primul câine, prima excursie în afara țării, proiecte, munca de o viață. Din momentul în care ajunge la noi, responsabilitatea de a recupera acele informații e pe umerii noștri. Pentru asta suntem plătiți.
Fiecare reparație e o urgență
Clienții noștri sunt de la oameni care folosesc laptopul ca un simplu device electronic din casă până la avocați, proiectanți, designeri și oameni din industria muzicală, cu proiecte care nu pot aștepta. Pentru fiecare e o problemă personală, așa că o tratăm ca atare.
Refuzăm reparații care nu au sens
Un MacBook cu lichid care are nevoie de placă, tastatură, trackpad și display: îți spunem clar că nu merită. Dacă datele contează, reparăm placa și le recuperăm, dar nu te lăsăm să plătești toate ansamblele doar ca să facem noi o vânzare.
„Am vărsat un pahar de apă pe MacBook. La mine în oraș nu a vrut nimeni să se atingă de el. Am fost puțin sceptic că trebuia să trimit un MacBook nou, de aproape 7.000 de lei, unor necunoscuți. Când am luat legătura cu Alex de la atelier, mi-a calmat gândurile negre. Mi-a spus ce e în neregulă, a curățat ce era de curățat, l-a împachetat mult mai atent decât am fost eu și l-a trimis înapoi. Toate astea în nici 24 de ore.”
„Am fost la ei cu un MacBook Pro 2014 care a căzut și nu mai afișa nimic. Fiind destul de vechi, mă așteptam să fie mort și să mă coste o grămadă de bani. În câteva ore am fost sunat că laptopul e gata, avea doar o mufă deconectată. Costul reparației? Gratis. Ba chiar mi-au curățat laptopul și l-au făcut să sclipească de parcă e nou.”
Peste 1.000 de recenzii ca acestea, toate reale, pe profilul nostru Google, sau grupate pe tipuri de reparație, aici.
Echipa
Oamenii
-
Alex
Fondator
Din 2014 la placa de bază, la microscop, la cazurile pe care alții le-au refuzat.
-
Alin
CEO
Conduce compania și se asigură că ce promitem aici se și întâmplă.
-
Andreea
Recepție
Te întâmpină la intrare și răspunde la telefon și pe WhatsApp.
-
Florin
Tehnician iPhone
Tehnicianul nostru specializat pe iPhone.
„Suntem plătiți să preluăm responsabilitatea și să găsim soluții, nu să înlocuim piese la kilogram.”
Alex Neacșu
Alături de noi lucrează permanent și alți tehnicieni, colaboratori cu contract, toți specializați exclusiv pe Apple. Pe ei nu îi vei vedea pe site: e alegerea lor personală și o respectăm.
Investiție continuă
Echipament profesional
Lucrăm cu aceleași echipamente care se folosesc și în service-urile autorizate Apple, microscop, stații de lipire, programatoare, instrumente de diagnostic. Pozele de pe această pagină sunt din atelierul nostru.
Microscop profesional Amex
Precizie maximă în operațiuni de micro-soldering pe plăci de bază Apple
Stații de lipire JBC
Singurele recomandate pentru electronica Apple, temperaturi precise, fără risc
Programatoare profesionale
Pentru EEPROM, BIOS și reprogramare cipuri pe orice generație Apple
Șurubelniță Wera
Brand acreditat Apple pentru deschidere și reasamblare sigură
Echipamente de diagnosticare
Multimetre, osciloscop, power supply de laborator pentru diagnostic precis
Apple Configurator
Revigorare DFU, reprogramare componente originale și actualizări firmware
Vizitează-ne
Unde ne găsești
- Strada Aristotel Pappia nr. 40
- Sector 1, București · Cod poștal 012202
- Luni – Vineri: 08:30 – 17:30
- Sâmbătă – Duminică: închis
- Curier național disponibil
- Comanzi ridicarea online; dus-întors gratuit la reparații de peste 800 lei
Motivele tale
De ce să alegi Radical Service
- ✓ Prețul îl știi înainte: deviz scris, fără surprize la ridicare
- ✓ Diagnostic gratuit dacă repari la noi (180 lei dacă nu continui)
- ✓ Garanție scrisă până la 12 luni, în funcție de tipul reparației; tipul piesei e trecut în deviz
- ✓ Recuperare date pe modele cu T2 și Apple Silicon, prin repararea plăcii originale
- ✓ Curier național: comanzi ridicarea online, dus-întors gratuit la reparații de peste 800 lei
Radical Service · Aristotel Pappia 40 · Sector 1
Ai o problemă cu un dispozitiv Apple?
Sună sau trimite pe WhatsApp. Răspundem în maxim 30 de minute în timpul programului.
Detalii și prețuri pe paginile de service MacBook București și reparații iPhone București.