Ce am primit: ecran spart și ramă lovită
Telefonul căzuse pe un colț. Sticla era fisurată pe toată suprafața, cu punctul de impact jos, în stânga, iar rama din aluminiu se îndoise exact în acel colț. Display-ul încă afișa, dar fisurile acopereau tot ecranul.
Oferta oficială: display și carcasă nouă
Clientul a mers întâi la un service oficial. Din cauza ramei lovite, oferta a inclus nu doar display-ul, ci și înlocuirea carcasei: în total peste 6.000 de lei, cu un termen estimat de 10 zile. Apoi a venit la noi.
Ce am făcut noi, în mai puțin de o oră
1. Carcasa îndreptată, nu înlocuită
Rama era îndoită doar local, în colț. Am îndreptat-o profesional, cu prese specializate, ca display-ul nou să stea perfect în ramă. Corpul original al telefonului a rămas.
2. Display original Apple Service Pack nou
Am montat un display nou, original, din ambalajul de origine, cu număr de serie pe cutie. La final, iOS l-a confirmat ca piesă Apple originală.
După: display nou, colțul la loc
La final, iOS a deschis ecranul „Finish Repair” și a confirmat: „Display: This is a genuine Apple part.” Colțul ramei e din nou drept, iar display-ul stă perfect în ramă. Pe aluminiu rămâne doar o urmă fină a loviturii, acolo unde a fost impactul.
Service oficial vs. Radical Service, pe același telefon
Service oficial
peste 6.000 lei
display + carcasă nouă · 10 zile
Radical Service
3.000 lei
display original nou + carcasă îndreptată · sub o oră
Mai puțin de jumătate din preț, în aceeași zi. Diferența vine din două lucruri: carcasa am îndreptat-o în loc s-o înlocuim, pentru că lovitura era locală, iar display-ul original l-am avut pe stoc, deci nu a fost nevoie de nicio comandă.
Nu-ți reseta telefonul înainte de service
Din păcate, clientul își resetase telefonul înainte să ajungă la noi. Nu era nevoie: la noi, înlocuirea display-ului nu atinge datele, iar poze, aplicații și setări rămân intacte pe dispozitiv. Un backup recent e mereu o idee bună, dar resetarea nu e un pas pe care ți-l cerem.
